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Title : 주문 후 배송상황을 어떻게 조회해야 하나요?
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Name : 운영자
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조회수 : 4644 |
고객님이 주문하신 상품의 배송상황을 조회하실 경우는, 쇼핑몰 상단의 '주문조회' 메뉴에서 편리하게 조회하실 수 있으며, 카톡이나 문자로도 택배번호가 안내되므로 휴대폰에서 쉽게 조회가 가능합니다.
평일(월~금) 당일 오후 3시 까지의 주문건은 당일 발송처리를 원칙으로 하고 있으며, 대부분은 1~2일 후에는 받아보실 수 있습니다.(단, 공휴일은 제외)
발송처리가 되었는데, 배송이 늦어지는 경우는 보통 고객님이 부재중이거나 방문 택배기사가 연락을 할 때 전화통화가 되지 않을 경우일 수 있으며, 택배회사에서 배달물량이 갑자기 많아진 경우일 수도 있습니다.
그런 경우라면 하루나 이틀 후 수령이 가능하실 것입니다.
그 외에 이상하게 배송이 더 늦어진다면 '고객게시판'에 문의를 하시면 신속히 처리해 드리겠습니다.
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